Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Kérjük, hogy a weboldalon történő vásárlás vagy szolgáltatás megrendelése előtt figyelmesen olvassa el jelen Általános Szerződési Feltételeket. A vásárlás/megrendelés elküldésével Ön elfogadja az itt leírt feltételeket.

1. Szolgáltató adatai Név: Kissné Novák Mária (TünDivat) Székhely: 3423 Tibolddaróc, Dózsa György út 9. Adószám:56484698-1-25  Kapcsolattartó e-mail: kissnenovak@gmail.hu Telefon: +36 30 4075869  Tárhelyszolgáltató: https://www.google.com/url?sa=E&source=gmail&q=Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv, Israel

2. A szerződés tárgya A jelen ÁSZF hatálya a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) keresztül nyújtott termékekre (különösen: női és férfi ruházat, lakástextil, kézműves amigurumi termékek) terjed ki. A szerződés elektronikus úton jön létre a vásárló (továbbiakban: Vásárló) és a Szolgáltató között, magyar nyelven.

3. Megrendelés menete

1. A Vásárló kiválasztja a kívánt terméket a Webshopban.

2. A kosárba helyezést követően a „Pénztár” vagy „Megrendelés” gombra kattintva megadja a szállítási és számlázási adatait.

3. A rendelés véglegesítése előtt ellenőrzi az adatokat, majd elküldi a rendelést.

4. A Szolgáltató e-mailben automatikus visszaigazolást küld a rendelés beérkezéséről.

5. A szerződés a visszaigazolással jön létre.

4. Árak és fizetési feltételek A feltüntetett árak magyar forintban értendők és bruttó árak (a fizetendő végösszeget jelölik).

Választható fizetési módok:

• Banki átutalás (Előre utalás): A rendelés visszaigazolásában szereplő bankszámlaszámra.

• Készpénz: Kizárólag személyes átvétel esetén Tibolddarócon.

• Bankkártyás fizetés: Üzletben történő és online vásárlás esetén.

5. Szállítás / Teljesítés A Szolgáltató a megrendelést a visszaigazolástól (vagy átutalás esetén az összeg beérkezésétől) számított 2-5 munkanapon belül teljesíti (kivéve egyedi rendelésre készülő kézműves termékek esetén, ahol a gyártási időről külön tájékoztatást adunk).

Szállítási módok:

• Házhozszállítás futárszolgálattal (MPL / Foxpost)

• Csomagautomata (Foxpost / MPL)

• Személyes átvétel (Előre egyeztetett időpontban: 3423 Tibolddaróc, Dózsa György út 9.)

6. Elállási jog A Vásárlót (amennyiben fogyasztónak minősül) a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet értelmében megilleti a 14 napos elállási jog.

• A Vásárló indoklás nélkül elállhat a szerződéstől a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül.

• Az elállási szándékot e-mailben (kissnenovak@gmail.hu) vagy postai úton kell jelezni.

• A terméket sértetlen állapotban kell visszaküldeni.

• A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.

• A Szolgáltató a vételárat a termék visszaérkezését követő 14 napon belül visszatéríti.

Kivételek az elállási jog alól: A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogot olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő (pl. egyedi rendelésre, névvel ellátott vagy egyedi színkombinációban készült horgolt amigurumi figurák).

7. Panaszkezelés A Vásárló panasszal élhet a Szolgáltató elérhetőségein (telefonon vagy e-mailben). A Szolgáltató a panaszokat kivizsgálja, és legkésőbb 30 napon belül írásban válaszol. Amennyiben a panasz nem orvosolható, a Vásárló a lakóhelye szerinti Békéltető Testülethez fordulhat.

8. Felelősség korlátozása A Szolgáltató nem felel az oldalon esetlegesen előforduló technikai hibákért, vagy az internet hálózat leállásából eredő károkért. A termékek adatlapján megjelenő képek illusztrációk, a valóságban a színek a monitor beállításai miatt minimálisan eltérhetnek (különösen a textíliák és fonalak esetében).

9. Szerzői jogok A weboldal minden tartalma (szöveg, termékfotók, grafikák, logó) a TünDivat szellemi tulajdona és szerzői jogi védelem alatt áll. Tilos azok engedély nélküli másolása vagy felhasználása.

10. Egyéb rendelkezések A szerződés nem kerül iktatásra. A szerződésre a magyar jog irányadó. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására, amely a már leadott rendeléseket nem érinti.

11. Kapcsolat, ügyfélszolgálat 📧 E-mail: kissnenovak@gmail.hu 📞 Telefon: +36 30 4075869 📬 Postai cím: 3423 Tibolddaróc, Dózsa György út 9.

A jelen Általános Szerződési Feltételek hatályos: 2025.