Szállítási és fizetési feltételek
Általános Szállítási Információk
Célunk, hogy a megrendelt termékek a lehető leggyorsabban és legkényelmesebben jussanak el Önhöz. Az alábbiakban részletezzük szállítási feltételeinket.
1. Szállítási módok és Partnereink:
Futárszolgálat: Kényelmes és gyors házhozszállítást biztosítunk az ország egész területén, megbízható futárszolgálat partnereink (MPL) közreműködésével. A csomagot közvetlenül az Ön által megadott címre szállítják ki.
Csomagpontra történő szállítás: Lehetősége van a rendelés felvételére kijelölt csomagpontokon (Packeta Pont, Packeta autómata, Posta Pont), ahol az Ön időbeosztásához igazodva, rugalmasan veheti át a csomagot.
Személyes átvétel: Amennyiben van erre lehetőség, webáruházunk biztosítja a személyes átvételt is, előre egyeztetett időpontban vagy nyitvatartási időben a telephelyünkön/üzletünkben. Ennek részleteiről a rendelés folyamán tájékoztatjuk Önt.
2. Szállítási díjak:
A szállítási díjak függhetnek az Ön által választott szállítási módtól, a csomag súlyától és méretétől, valamint a szállítási címtől.
Fix díj: Egyes esetekben egységes szállítási díjat alkalmazunk minden rendelésre.
Értékhatár felett ingyenes szállítás: Egy bizonyos kosárérték felett Pacekta pont vagy Packeta Automata esetén 25.000 Ft feletti szállítás esetén ingyenes szállítást biztosítunk Önnek, a szállítási mód kiválasztásától függően.
Személyes átvétel: A személyes átvétel általában díjmentes.
A pontos szállítási díjakat a pénztár oldalon fogja látni, miután kiválasztotta az Önnek megfelelő szállítási módot.
3. Szállítási idő:
o A raktáron lévő termékek esetében a rendelés leadásától számított X munkanapon belül (pl. 2-5 munkanap) kézbesítjük a csomagot.
o Előrendelhető vagy egyedi gyártású termékek esetén a szállítási idő eltérhet, erről a termékoldalon vagy a visszaigazoló e-mailben részletesebben tájékoztatjuk Önt.
A kiszállítás pontos idejéről a futárszolgálat jellemzően e-mailben vagy SMS-ben értesíti a címzettet.
4. Csomagkövetés:
Minden elküldött csomaghoz generálunk egy nyomkövetési számot, amelyet a rendelés feladását követően e-mailben küldünk el Önnek. Ezen a számon keresztül kényelmesen nyomon követheti csomagja útját a futárszolgálat weboldalán.
5. Kézbesítés menete és problémák:
A futárszolgálat általában többszöri kézbesítési kísérletet tesz. Sikertelen kézbesítés esetén értesítést hagy, vagy telefonon egyeztet Önnel a kézbesítésről.
Kérjük, a csomag átvételekor ellenőrizze annak sértetlenségét a futár jelenlétében! Sérült csomag esetén kérjük, vetessen fel jegyzőkönyvet a futárral, és haladéktalanul értesítsen minket a problémáról, hogy segíthessünk Önnek.
Általános Fizetési Feltételek
Webáruházunkban többféle kényelmes és biztonságos fizetési módot kínálunk, hogy Ön a legmegfelelőbbet választhassa.
1. Elfogadott fizetési módok:
Bankkártyás fizetés (online): A leggyorsabb és legkényelmesebb fizetési mód. Biztonságos online bankkártyás fizetést biztosítunk webáruházunk integrált fizetési szolgáltatóján keresztül (pl. PayPal, Stripe). Bankkártya adatai titkosított kapcsolaton keresztül, közvetlenül a fizetési szolgáltató rendszerébe kerülnek, így maximális biztonságot garantálunk.
Banki átutalás (előre utalás): A rendelés ellenértékét előre, banki átutalással is rendezheti. Ebben az esetben a csomagot az összeg bankszámlánkra érkezését követően adjuk fel. A megrendelés visszaigazoló e-mailjében küldjük el bankszámla adatainkat.
Online fizetési rendszerek: Amennyiben webáruházunk elfogad egyéb online fizetési rendszereket (pl. PayPal), azt a pénztár oldalon tüntetjük fel, és ott választhatja ki.
2. Fizetési biztonság:
Az online bankkártyás fizetések a legmagasabb biztonsági sztenderdeknek megfelelően, titkosított kapcsolaton keresztül történnek, megbízható, harmadik fél fizetési szolgáltatók rendszerében. Webáruházunk nem tárol bankkártya adatokat.
3. Számlázás:
Minden leadott rendelésről elektronikus számlát állítunk ki, amelyet a csomag feladását követően e-mailben küldünk el az Ön által megadott e-mail címre.
4.Fizetési határidő (előre utalás esetén):
Előre utalás esetén kérjük, a rendelés leadásától számított X munkanapon belül rendezze az összeget. Amennyiben az összeg ez idő alatt nem érkezik meg számlánkra, fenntartjuk a jogot a rendelés törlésére.